Beneficiários do Auxílio Estadual no Amazonas contam agora com um novo canal telefônico para esclarecer dúvidas e receber orientações sobre o programa. O atendimento pelo número (92) 99478-9700 está disponível de segunda a sexta-feira, das 8h às 17h, com técnicos capacitados para oferecer suporte. Essa iniciativa visa melhorar a comunicação e facilitar o acesso das famílias ao benefício, que é administrado pela Secretaria de Estado da Assistência Social e Combate à Fome (Seas).
Novo canal telefônico amplia atendimento aos beneficiários
O Auxílio estadual passa a dispor de mais um telefone para contato direto com os usuários: (92) 99478-9700. Esse número foi criado para agilizar o atendimento e proporcionar maior acessibilidade às famílias contempladas pelo programa. O serviço funciona em horário comercial, garantindo suporte eficiente durante toda a semana.
Manutenção do número antigo
Além do novo canal, o telefone (92) 99498-8586 permanece ativo e pode ser utilizado normalmente por quem já está habituado ou prefere esse contato tradicional. A coexistência dos dois números busca evitar sobrecarga nas linhas e garantir que todos os beneficiários tenham suas dúvidas esclarecidas sem demora.
Sobre o Auxílio Estadual no Amazonas
O programa é considerado o maior projeto de transferência direta de renda da história do estado, atendendo cerca de 300 mil famílias em todo o Amazonas.Cada família recebe mensalmente um valor fixo de R$ 150, contribuindo para minimizar as dificuldades econômicas enfrentadas por muitas pessoas.
Gestão pela Seas
A Secretaria de Estado da Assistência Social e Combate à Fome (Seas) é responsável pela administração do auxílio. Segundo a secretária Kely Patrícia, ampliar os canais oficiais reforça não apenas a eficiência no atendimento como também aumenta a segurança na comunicação entre governo e beneficiários.
Segurança na informação e combate às fake news
Kely Patrícia destacou que todas as atualizações referentes ao Auxílio Estadual são divulgadas exclusivamente pelos canais oficiais da Seas. Isso evita que informações falsas ou golpes atinjam as famílias assistidas pelo programa.
“Qualquer alteração será comunicada somente pelos nossos meios oficiais”, afirmou a secretária, ressaltando que o novo número oferece orientações confiáveis sem riscos associados à desinformação.
Atendimento presencial continua disponível
Além dos contatos telefônicos, os beneficiários podem buscar atendimento presencial na sede da Seas durante horário comercial – também uma forma importante para quem prefere ou necessita desse tipo de suporte direto.
Conclusão
Com essa ampliação nos canais telefônicos, os beneficiários ganham mais facilidade para acessar informações seguras sobre seus direitos dentro do Auxílio Estadual no Amazonas. A iniciativa reforça o compromisso da gestão pública em promover transparência e agilidade no serviço prestado à população vulnerável.
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