A atriz Ingrid Guimarães denunciou nas redes sociais,no último domingo (9),que foi forçada a trocar de assento e ameaçada pela companhia aérea American Airlines durante um voo de Nova York ao Rio de Janeiro. Segundo ela, a empresa pressionou para que cedesse seu lugar na classe premium economy a outro passageiro da classe executiva, gerando constrangimento e humilhação pública.
Denúncia de coação durante voo
Ingrid Guimarães relatou que estava acomodada em seu assento na classe premium economy quando um funcionário da american Airlines solicitou que ela liberasse o lugar para um passageiro da classe executiva com problemas em sua reserva. Ao recusar-se, alegando desconhecer tal regra e afirmando seu direito, a atriz afirma ter sido coagida pelos funcionários.
Ela contou que os agentes começaram a ameaçá-la dizendo que ela nunca mais poderia viajar pela companhia. “Foram aparecendo três pessoas me ameaçando e dizendo que o voo não sairia enquanto eu não saísse do meu lugar”, afirmou Ingrid. A atriz acredita ter sido escolhida para ceder o assento por ser “uma mulher viajando sozinha”.
Humilhação pública e pressão dos funcionários
Ainda segundo Ingrid Guimarães, os funcionários anunciaram pelo sistema de som do avião que todos deveriam desembarcar porque uma passageira não colaborava com as solicitações da equipe.Uma comissária chegou a apontá-la como responsável diante dos demais passageiros.
O cunhado e irmã da atriz tentaram intervir na situação, mas foram repreendidos por uma comissária de bordo com ordens para “calar a boca”. Um comissário brasileiro presente no voo teria dito: “Querida, melhor você sair por bem ou por mal”.Diante das ameaças e do constrangimento público, Ingrid acabou cedendo o assento e foi realocada na classe econômica.
Compensação oferecida pela companhia aérea
Após o episódio, Ingrid recebeu apenas um voucher no valor de 300 dólares como forma de compensação. ela criticou duramente essa atitude: “Coação, abuso moral, desrespeito e ameaças. Em troca disso deram um papelzinho dizendo que eu tinha um desconto na próxima passagem sem qualquer explicação”.
Por meio da assessoria de imprensa, a American Airlines declarou estar empenhada em oferecer uma experiência segura aos passageiros e informou estar entrando em contato para entender melhor o ocorrido. Em resposta direta à atriz nas redes sociais X (antigo Twitter), pediu detalhes sobre o caso via mensagem privada.
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