Nove em cada dez brasileiros têm acesso à telefonia móvel, segundo dados divulgados pela Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) neste sábado (5), Dia das Telecomunicações. A pesquisa revela que a maior parte da população com acesso está concentrada em capitais e regiões metropolitanas. Além disso, o levantamento aponta avanços na infraestrutura de telecomunicações no país, como a expansão da fibra óptica e a chegada do 5G a diversos municípios.
Expansão da infraestrutura de telecomunicações no Brasil
Os dados indicam que 4.363 municípios brasileiros já possuem infraestrutura de fibra óptica, tecnologia que oferece maior velocidade, estabilidade e eficiência energética nos serviços prestados. A Anatel também destaca o avanço do 5G, presente atualmente em cerca de 1,3 mil municípios.
Programa de Aceleração do Crescimento (PAC)
O Novo PAC prevê ampliar ainda mais essa cobertura tecnológica: está planejada a implantação do 5G em mais 5,5 mil municípios pelo país. Além disso, o programa inclui a expansão da rede 4G para aproximadamente 6,8 mil distritos, vilas e áreas rurais distantes dos grandes centros urbanos.
Desafios para levar conectividade ao interior
Em nota oficial, hermano Tercius, secretário de Telecomunicações da Anatel, ressaltou as dificuldades enfrentadas para expandir os serviços devido à vasta extensão territorial brasileira e às regiões remotas com difícil acesso. Segundo ele: “O principal desafio é garantir uma conectividade satisfatória enquanto se avança em indicadores importantes como o letramento digital”.
Satisfação dos consumidores com os serviços
Em março deste ano foram divulgados os resultados da décima edição da Pesquisa de satisfação e Qualidade Percebida sobre telefonia fixa e celular (pré-paga e pós-paga), internet fixa e TV por assinatura realizada pela Anatel.
Principais resultados
Mais de dois terços dos consumidores avaliados declararam estar satisfeitos ou muito satisfeitos com os serviços oferecidos segundo a Escala CSAT (Customer Satisfaction Score). Por outro lado, pouco mais de 10% manifestaram insatisfação.
A pesquisa também investigou padrões tecnológicos entre usuários:
- Apesar do uso predominante do 4G nas redes celulares,houve crescimento na percepção sobre o uso frequente do 5G,especialmente entre clientes pós-pagos (64%) e pré-pagos (67%).
- Na internet fixa, 78% dos consumidores utilizam fibra óptica.
- Entre usuários da telefonia fixa residencial entrevistados, 16% afirmaram usar esse serviço como principal meio para chamadas, perfil associado principalmente aos grupos com maior idade média feminina e menor renda.
- Quanto à televisão por assinatura contratada pelos entrevistados , cerca de 67% relataram uso diário.
A pesquisa foi aplicada entre julho e novembro deste ano junto a uma amostra representativa composta por 64 mil clientes das principais operadoras nacionais como Algar , BrSuper , Brisanet , Claro , oi , Tim , Vivo entre outras.
Conclusão
Os avanços na cobertura móvel brasileira são evidentes tanto nas áreas urbanas quanto rurais graças ao investimento contínuo em tecnologias modernas como fibra óptica e redes móveis avançadas. No entanto,o desafio permanece grande para garantir acessibilidade plena diante das dimensões continentais brasileiras. O fortalecimento das políticas públicas voltadas à inclusão digital será basic para ampliar ainda mais esses índices positivos nos próximos anos.
Acompanhe as atualizações da matéria e outras reportagens relevantes no Portal Notícias do Amazonas e fique sempre bem informado com as notícias de Manaus e região!