Os Correios irão instalar, a partir da próxima semana, dez armários inteligentes, conhecidos como lockers, para facilitar o recebimento de encomendas por moradores de áreas alagadas ou de difícil acesso no Rio Grande do Sul. O serviço será gratuito e as localidades que receberão os primeiros equipamentos ainda estão em definição, com divulgação prevista no site dos Correios.
Implantação dos lockers no Rio Grande do Sul
A instalação dos terminais ocorrerá em um momento crítico, quando diversas regiões do estado enfrentam restrições nas entregas devido à calamidade pública. Por isso, os Correios planejam posicionar os armários em locais estratégicos e com grande circulação de pessoas para garantir maior eficiência na entrega das encomendas.
Locais escolhidos para instalação
Segundo Fabiano Silva dos Santos, presidente da empresa, os lockers serão instalados em pontos como farmácias e shoppings. Essa escolha visa oferecer aos usuários uma alternativa rápida, segura e acessível para retirar suas encomendas sem depender das entregas tradicionais.
Público-alvo do serviço
O uso dos armários estará disponível tanto para pessoas físicas quanto jurídicas, independentemente da existência de contrato com os Correios. A solução permite que as retiradas sejam feitas em horários ampliados todos os dias da semana – inclusive feriados – facilitando o acesso ao serviço conforme a conveniência do destinatário.
Funcionamento e cadastro nos lockers
Para utilizar o serviço é necessário realizar um cadastro prévio no aplicativo Meu Correios ou pelo site oficial da empresa. No momento da compra pela loja virtual ou na postagem destinada ao locker escolhido pelo destinatário deve constar o CEP correspondente à localização do armário inteligente.
Informações obrigatórias no endereço
Além disso, é obrigatório informar o número do CPF (Cadastro de Pessoa Física), CNPJ (cadastro Nacional da Pessoa jurídica) ou passaporte no campo complementar do endereço junto ao telefone móvel válido. Essas informações são essenciais para garantir a segurança e rastreabilidade das encomendas depositadas nos lockers.
Acompanhamento das entregas
O destinatário pode acompanhar todo o trajeto da encomenda diretamente pelo aplicativo dos Correios até a chegada ao locker selecionado. Quando isso ocorrer, ele receberá uma notificação via SMS, email ou pelo próprio app contendo um código exclusivo para retirada.
Retirada das encomendas nos armários inteligentes
Para acessar a entrega armazenada no locker basta apresentar o código recebido na notificação diretamente no terminal de autoatendimento instalado junto aos armários. O sistema liberará automaticamente a abertura do compartimento onde está guardada a mercadoria solicitada.
Histórico dos lockers nos Correios
O primeiro locker foi inaugurado pelos Correios em outubro de 2020 durante a pandemia de covid-19 e desde então tem sido utilizado tanto para envios nacionais quanto internacionais devido à praticidade oferecida por esse formato inovador.
A implantação desses novos pontos representa uma importante iniciativa diante das dificuldades logísticas enfrentadas atualmente pelas regiões afetadas pela enchente no Rio Grande do Sul. Com essa medida será possível ampliar as opções seguras e acessíveis para recebimento de produtos sem custo adicional aos usuários locais.
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