Com o aumento das compras pela internet, cresce também a incidência de golpes virtuais no comércio eletrônico. A Polícia Civil do Amazonas (PC-AM), por meio da Delegacia Especializada em Crimes contra o Consumidor (Decon), alerta para os principais tipos de fraudes que têm afetado consumidores na região e orienta sobre como se proteger ao realizar compras online.
Golpes comuns no comércio eletrônico
Segundo o delegado Rafael Guevara,um dos golpes mais frequentes envolve anúncios falsos em redes sociais,lojas virtuais e marketplaces. Os criminosos oferecem produtos com preços muito abaixo do mercado para atrair compradores. Após o pagamento, as vítimas não recebem os produtos adquiridos.
Para evitar esse tipo de fraude, é essential verificar se o vendedor possui histórico positivo, confirmações de entrega e avaliações reais feitas por outros clientes antes de finalizar a compra.
Sites falsificados e clonagem de páginas
Outro golpe bastante comum ocorre por meio da criação de sites falsos que imitam páginas oficiais de grandes empresas. Os golpistas reproduzem cores, layouts e logomarcas para enganar os consumidores.
A recomendação é sempre digitar diretamente o endereço oficial da empresa no navegador em vez de clicar em links recebidos por mensagens ou buscadores suspeitos. Essa prática ajuda a evitar cair em armadilhas digitais.
Phishing: mensagens fraudulentas
O golpe conhecido como phishing preocupa pelas suas diversas formas. Nessa modalidade, criminosos enviam mensagens falsas via e-mail ou SMS cobrando dívidas inexistentes ou solicitando atualização cadastral com dados pessoais sensíveis.
Geralmente usam nomes conhecidos como bancos, lojas ou transportadoras para dar credibilidade à fraude. A orientação principal é nunca clicar em links desconhecidos nem fornecer informações pessoais sem confirmar diretamente com a empresa envolvida na suposta cobrança.
Como agir ao ser vítima de um golpe
Caso seja vítima desse tipo de fraude virtual, registre imediatamente um Boletim de Ocorrência (BO) presencialmente em qualquer unidade policial ou pela Delegacia Virtual disponível no endereço delegaciavirtual.sinesp.gov.br. Além disso, conteste a compra junto ao banco ou operadora do cartão utilizado na transação financeira.
Também é importante utilizar as ferramentas internas dos aplicativos bancários para denunciar tentativas suspeitas e bloquear possíveis prejuízos futuros.
cuidados básicos garantem segurança nas compras online
Com atenção redobrada aos detalhes das ofertas e seguindo as recomendações das autoridades policiais locais fica mais fácil comprar com segurança no ambiente digital evitando perdas financeiras causadas pelos golpes virtuais cada vez mais sofisticados.
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